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Conditions générales de Vente

Échanges et remboursements

 

Échange :

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Tout échange est possible dans un délai de 14 jours calendaires aux mêmes conditions de retour que pour les remboursements.​ Pour les achats effectués en novembre et décembre (Noël) le délai est de 30 jours.

 

Remboursement :

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Tous les articles peuvent être remboursés à condition que l’acheteur informe NATHALIE SIAT par mail contact@nathalie-siat.com qu'il souhaite un remboursement.  Les articles doivent être non utilisés, non abimés et rendus avec leur boîte d'origine. Ils doivent être retournés dans les 14 jours calendaires à compter de la date réception par lettre suivie ou colissimo. Les frais d'envoi restent à la charge de l'acheteur. Le remboursement portera uniquement sur le prix des articles.

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Formulaire de rétractation : à télécharger ici

 

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Livraison et retour

 

Votre commande est traitée du lundi au vendredi, dans les 24h qui suivent la confirmation de la commande. Puis envoyée par la Poste en Colissimo et une livraison dans les 48h (jours ouvrables et selon les horaires de la Poste). Votre Colissimo sera déposé directement dans votre boite aux lettres. NATHALIE SIAT n'est pas responsable des retards. Les marchandises voyagent à vos risques et périls.

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